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    服務承諾Service Commitment

           用戶滿意是七星藍圖科技有限公司服務永恒的追求,作為服務宗旨已經深深的融入到七星藍圖的企業文化中,并為所有員工接受和奉行。

           優質的服務需要健全的服務體系作為保障,七星藍圖擁有一支高素質的技術支援隊伍,100%的技術支援人員具有本科以上學歷,所屬的技術支援中心提供365*24小時不間斷服務。

           服務項目包括: 遠程故障診斷、現場故障排除、系統定期巡檢、專人值守服務、現場培訓、人才培養計劃、軟件補丁、軟件升級服務、用戶系統檔案服務、測試服務、網絡\數據庫優化服務、代理維護服務、集成服務、專業軟件開發服務。

           面向公司用戶和合作伙伴的產品銷售已經成為七星藍圖最近幾年業務的主要增長點,七星藍圖仍將不斷的健全公司的支持服務體系,完善支持服務的各項程序和制度,提供更多更好的服務項目,最大程度的滿足公司用戶的需求。

           對于集成項目服務,七星藍圖的服務宗旨是普通的系統維護由七星藍圖負責,但當集成產品出現大的故障時,七星藍圖將與產品供應商一同為用戶提供保修以及維護服務。

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